UX
ゆーえっくす
English: User Experience
意味
「ユーザーエクスペリエンス」。製品やサービスを通じてユーザーが得られる「体験」の総称。使いやすさだけでなく、楽しさ、心地よさ、感動なども含まれる。
UX（User Experience）は、ユーザーが製品やサービスを利用する過程で感じるすべての体験を指す。 「ボタンが押しやすい（UI）」だけでなく、「やりたいことがすぐに実現できた」「使っていて楽しい」「また使いたい」といった感情的な満足感までを含めてUXと呼ぶ。 「UIはデザイン、UXはデザインの結果としての体験」という関係性があり、優れたUIは優れたUXを実現するための手段の一つである。
由来・語源
User（利用者）+ Experience（体験）。
使い方・例文
「最高のUXを提供する」「UIを改善してUXを向上させる」
⚠️ 誤用・注意点
UIと混同されやすい。UIは「画面や操作部（モノ）」であり、UXはそれを使った結果ユーザーがどう感じるかという「体験（コト）」を指す。
類語・関連語
- 顧客体験
- ユーザー体験