AISAS（アイサス）

概要

AIDMAをインターネット時代に合わせて改良した消費行動モデル。電通が提唱しました。

5つのステップ

1. Attention（注意）: ネット広告やSNSで商品を知る。
2. Interest（関心）: 興味を持つ。
3. Search（検索）: Googleで検索したり、口コミサイトを見たりして調べる。
4. Action（行動）: ネットで購入する、または店に行く。
5. Share（共有）: 使った感想をSNSやブログに投稿し、他の人の「Attention」や「Search」のきっかけになる。

特徴

AIDMAとの最大の違いは、「Desire（欲求）」や「Memory（記憶）」が省略され、代わりに「自分から情報を探しに行く」「買った後に拡散する」という能動的なアクションが組み込まれている点です。 このため、企業は単に広告を出すだけでなく、SEO対策（検索で見つかりやすくする）や、SNSマーケティング（拡散されやすくする）を行うことが重要になります。