B2C
びーとぅーしー
English: Business to Consumer
意味
企業（Business）が一般消費者（Consumer）に対して、製品やサービスを提供するビジネスモデル。
B2C（BtoC）は、スーパーマーケット、コンビニ、アパレルショップ、飲食店、ネット通販など、私たちが普段利用しているサービスのほとんどが当てはまるビジネス形態。 ターゲットの数が多いため、テレビCMやSNS広告などを使ったマスマーケティングが効果的とされる。 近年では、小売店を通さずにメーカーが直接消費者に販売する「D2C（Direct to Consumer）」という形態も増えている。
由来・語源
Toを2と表記する英語圏の言葉遊びからB2C（またはBtoC）と書かれる。
使い方・例文
「B2C向けのECサイトを構築する」「B2C事業に参入する」
⚠️ 誤用・注意点
法人を表す場合はB2B。消費者が主役なので、感情やブランドイメージに訴求するマーケティングが重要になる。
類語・関連語
- 対消費者取引