DECAX（デキャックス）
できゃっくす
English: DECAX
意味
DECAX（デカックス）とは、コンテンツマーケティングに対応した購買行動モデルのこと。Discovery（発見）、Engage（関係構築）、Check（確認）、Action（購買）、eXperience（体験・共有）の5段階で構成される。消費者が能動的に情報を発見し、企業と関係を築くプロセスを重視している点が特徴。
概要
コンテンツマーケティング時代の、新しい消費者の行動モデル。 「売り込み」ではなく、「発見してもらう」ことを重視したモデル。
5つのステップ
- Discovery（発見）: ユーザーが、検索やSNSで有益なコンテンツを「見つける」。
- Engage（関係構築）: その記事や動画を読んで、「面白い、役に立つ」とファンになり、企業と関係ができる。
- Check（確認）: 「この商品は本当にいいのか？」と詳しく調べる。
- Action（行動）: 購入する。
- eXperience（体験・共有）: 商品を使って体験し、その感動をSNSでシェアして、また次の誰かのDiscoveryに繋がる。
AIDMAやAISASとの違いは、最初のきっかけが「広告（Attention）」ではなく、ユーザー主体の「発見（Discovery）」である点です。