フィールドセールス
意味
フィールドセールスとは、顧客のもとを実際に訪問(またはオンライン商談)して提案を行い、契約を獲得(クロージング)する役割の営業職です。「外勤営業」とも呼ばれます...
フィールドセールスとは、顧客のもとを実際に訪問(またはオンライン商談)して提案を行い、契約を獲得(クロージング)する役割の営業職です。「外勤営業」とも呼ばれますが、インサイドセールスと対比して使われるSaaS用語としての側面が強いです。
役割
インサイドセールスから引き継がれた「確度の高い見込み顧客」に対して、具体的な課題解決策の提案、デモンストレーション、価格交渉などを行い、最終的な受注につなげます。
近年の変化
従来は「足で稼ぐ」スタイルが主流でしたが、オンライン商談ツールの普及により、フィールドセールスであってもリモートで完結するケースが増えています。そのため、対面での関係構築力以上に、画面共有越しのプレゼンテーション能力や、論理的な課題解決提案力が求められるようになっています。