KGI
けーじーあい
English: Key Goal Indicator
意味
KGI(重要目標達成指標)とは、組織やプロジェクトの最終的なゴール(目標)が達成されたかどうかを定量的に判断するための指標。
概要
Key Goal Indicatorの略。「重要目標達成指標」。 ビジネスやプロジェクトにおける「最終的なゴール(最終目標)」を数値で設定したもの。
KPIとの違い
よくセットで使われる「KPI(重要業績評価指標)」は、ゴールに辿り着くまでの中間目標(プロセス)である。
- KGI (ゴール): 「今期の売上を1億円にする」。
- KPI (プロセス): 「そのために、訪問件数を月100件にする」「成約率を20%にする」。
関係性(ロジックツリー)
KGIは頂点に一つだけ設定され、それを達成するための要素として複数のKPIがぶら下がる形になる(KPIツリー)。 KGIが決まっていなければKPIも決められないし、KPIを達成してもKGIが達成されないなら、KPIの設定が間違っている(因果関係がない)ことになる。 ダイエットで例えるなら、KGIは「体重マイナス5kg」、KPIは「毎日3km走る」「摂取カロリーを2000kcalにする」となる。