KPI
けーぴーあい
English: Key Performance Indicator
意味
「重要業績評価指標」。目標を達成するためのプロセスが順調かどうかを計測する中間目標となる数値のこと。
KPI（Key Performance Indicator）は、組織や個人が目標に向けて適切に進んでいるかどうかを定量的に把握するための指標。 例えば「売上1億円（KGI）」を目指す場合、「商談数100件」「受注率30%」などがKPIとして設定される。 KPIを設定することで、アクションが具体的になり、達成度合いを客観的に評価できるようになる。適切なKPI設定には「SMARTの法則（Specific, Measurable, Achievable, Related, Time-bound）」が用いられることが多い。
由来・語源
Key（重要な）、Performance（業績・パフォーマンス）、Indicator（指標）の略。
使い方・例文
「今月のKPIは新規契約数10件だ」「KPIの達成率が低いので施策を見直そう」
⚠️ 誤用・注意点
最終目標であるKGI（Key Goal Indicator）と混同されやすい。KPIはあくまで「過程」の指標であり、ゴールそのものではない。
類語・関連語
- 中間目標
- 重要指標