Pedia

オフショアリング

おふしょありんぐ

English: Offshoring

意味

オフショアリング(Offshoring)とは、業務の一部を、人件費の安い海外の企業や現地法人に委託すること。「海外アウトソーシング」。コスト削減が主な目的だが、時差を利用して24時間体制を構築したり、現地の優秀なIT人材を活用したりする目的でも行われる。

概要

企業が、自社の業務の一部(システム開発、コールセンター、事務処理など)を、人件費の安い海外の企業や子会社に委託すること。 「海外(Offshore)」へ業務を移すこと。

目的

主な目的はコスト削減。日本より人件費が数分の一で済む中国、ベトナム、インド、フィリピンなどが主な委託先。 また、日本国内で不足しているITエンジニア人材を確保するという目的も大きい(オフショア開発)。

課題

  • コミュニケーション: 言葉の壁や文化の違いにより、仕様の誤解が生じやすい。
  • 品質管理: 日本独自の「阿吽の呼吸」や「高品質」が通じない。
  • カントリーリスク: 委託先の国の政情不安や、為替変動のリスク。

最近は、円安の影響で海外人件費が上がっているため、逆に国内の地方拠点に移す「ニアショア」が見直されている。

TOP / 検索 Amazonで探す