オムニチャネル
おむにちゃねる
オムニチャネルとは、実店舗、ECサイト、アプリ、SNS、カタログなど、あらゆる販売経路（チャネル）を連携・統合し、顧客がどのチャネルでも区別なく、同じように商品を購入・受取ができるようにする販売戦略。
最終更新: 2026/1/28
O2Oとの違い
O2O (Online to Offline) は、「ネットでクーポンを配って、店に来てもらう」という一方通行の送客施策です。オムニチャネルは、オンラインとオフラインの境界をなくし、統合することを指します。
由来・語源
(記述募集中)
使用例
(記述募集中)
関連用語
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