アウトソーシング（外部委託）
あうとそーしんぐ
English: Outsourcing
意味
アウトソーシング（Outsourcing）とは、業務の一部を外部の専門業者に委託すること。「外部資源の活用」。コスト削減だけでなく、自社のリソースをコア業務（中核事業）に集中させ、専門ノウハウを活用するために行われる。BPOもこの一種。
概要
社内の業務の一部を、専門的なノウハウを持つ外部の企業（協力会社）に委託すること。「外注」。
目的
単なる「人手不足の解消」だけでなく、経営戦略として行われる。 「選択と集中」。 自社が得意とする「コア業務（商品開発や経営企画）」にリソースを集中させ、それ以外の「ノンコア業務（事務、給与計算、配送、コールセンターなど）」は、その道のプロに任せた方が、品質も上がりコストも下がる場合がある。
BPOとの違い
- アウトソーシング: 業務の一部を出すこと全般。
- BPO（Business Process Outsourcing）: アウトソーシングの一種だが、業務の「プロセス（企画・設計から実施・改善まで）」を丸ごと一括して委託すること。単なる手足としての作業代行ではなく、業務改善の提案まで求める場合が多い。
デメリット
依存しすぎると社内にノウハウが蓄積されず、委託先が倒産したり値上げしたりした時に対応できなくなる（空洞化）リスクがある。