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品質マネジメントシステム

ISO9001・QMS

QMSとは、製品やサービスの品質を継続的に改善し、顧客満足を満たすための経営管理の仕組み。国際規格であるISO 9001が最も有名。

最終更新: 2026/1/29

文書地獄

認証維持のために膨大な書類作成が必要になり、本来の業務を圧迫する(手段が目的化する)という弊害もしばしば指摘されます。

由来・語源

(記述募集中)

使用例

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