リファラル
りふぁらる
Referral
類語・同義語: 紹介、推薦
リファラル（Referral）とは、「紹介」や「推薦」のこと。マーケティングでは、既存顧客が友人や知人に商品を紹介する「口コミ」や「紹介キャンペーン」を指す（AARRRモデルの最後のR）。採用（リファラル採用）では、社員からの紹介・推薦によって人材を採用する手法を指し、マッチング精度が高く定着しやすいとされる。
最終更新: 2026/1/18
紹介・推薦
知人や友人からの紹介のこと。
- リファラル採用: 社員に友人を紹介してもらう採用手法。ミスマッチが少なく、定着率が高い。
- リファラルマーケティング: 口コミや紹介キャンペーンで顧客を増やすこと。
由来・語源
Refer（参照させる、紹介する）の名詞形。
使用例
リファラル採用を強化し、採用コストを削減する。
関連用語
- 同義語: 紹介, 推薦
- 関連: バイラル, AR, ARR, マーケティング, リファラル採用