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シャドーIT

しゃどーあいてぃ

English: Shadow IT

意味

シャドーIT(Shadow IT)とは、会社が許可していない私物のスマホや、認められていないクラウドサービスなどを、従業員が無断で業務に使用すること。セキュリティ対策が不十分なため、情報漏洩やウイルス感染のリスクが高まる。利便性とセキュリティのバランスが課題。

概要

会社(情報システム部門)が許可していない、従業員個人が勝手に使っているITツールやデバイスのこと。 管理者の目の届かない「影(Shadow)」の部分で行われるIT利用。

具体例

  • クラウドストレージ: 会社の重要なファイルを、個人のGoogleドライブやDropboxにアップロードして家で仕事をする。
  • チャットツール: 業務連絡に個人のLINEやFacebookメッセンジャーを使う。
  • フリーソフト: 便利な翻訳ソフトやPDF変換ツールを勝手にインストールする。
  • BYOD: 個人のスマホやタブレットを無断で社内Wi-Fiに繋ぐ。

なぜ起きるのか?

社員に悪気があるわけではなく、「会社の支給PCが使いにくい」「承認フローが面倒くさい」「もっと効率的に仕事がしたい」という前向きな動機から発生することが多いです。 しかし、便利さと引き換えに重大なリスクを招きます。

リスク

  • 情報漏洩: 個人アカウントが乗っ取られたり、設定ミスでファイルが全世界に公開されたりする。
  • ウイルス感染: フリーソフトからマルウェアに感染し、社内ネットワークに広がる。
  • コンプライアンス違反: 顧客データの持ち出しによる法的責任。

対策

「全面禁止」にすると、社員の生産性が下がり、隠れて使うようになる(イタチごっこ)だけです。 「会社が公式にチャットツール(SlackやTeams)を導入する」「安全なクラウドストレージを契約する」など、社員がシャドーITを使わなくて済むような環境を整える「サンクションIT(公認IT)」への移行が効果的です。

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