サブスクリプション（定額制）
さぶすくりぷしょん
意味
概要
製品やサービスを「買い切り」で販売するのではなく、一定期間「利用する権利」に対して料金を支払うビジネスモデル。 略して「サブスク」。
変化
- 所有から利用へ: モノを持つことにこだわらず、必要な時だけ使えればいいという価値観の変化。
- フローからストックへ: 企業にとっては、毎月安定した収益が入る（リカーリング）ため、経営が安定する。
代表例
- デジタル: Netflix, Spotify, Microsoft 365, Adobe CC。
- リアル: トヨタのKINTO（車）、家具、洋服、飲食店の定額パス。
成功の鍵
単なる「月額払い」ではありません。 「顧客の成功（カスタマーサクセス）」にコミットし、常にサービスを改善し続けて、解約（チャーン）を防ぐことが重要です。