サブスクリプション（定額制）
さぶすくりぷしょん
English: Subscription Economy
意味
サブスクリプションエコノミー（Subscription Economy）とは、製品を売り切るのではなく、継続的なサービス利用に対して対価を受け取る「サブスクリプション（定額制）」型のビジネスモデルが中心となる経済のこと。所有から利用へという消費者意識の変化を背景に、ソフトウェア（SaaS）だけでなく、自動車、服、家具などあらゆる分野に広がっている。
概要
Subscription。「予約購読」という意味。 製品やサービスを買い取るのではなく、一定期間利用する権利に対して料金を支払うビジネスモデル。 Netflix、Spotify、Adobe Creative Cloud、トヨタのKINTOなど。
「定額制」以上の意味
昔からある「新聞の定期購読」や「家賃」と何が違うのか？ 現代のサブスクリプションの本質は、ITを活用して「顧客と繋がり続け、利用データを分析し、サービスを常に改善し続ける」ことにあります。
メリット
- ユーザー: 初期費用が安い。いつでも解約できる。常に最新の機能が使える。
- 企業: 毎月安定した収益（MRR）が入る。将来の売上予測が立ちやすい。顧客データが手に入る。
デメリット
- ユーザー: 使わなくてもお金がかかる。解約を忘れると払い続ける（休眠ユーザー）。長期間使うと買い切りより高くなる。
- 企業: 常に満足させ続けないと解約（チャーン）されるため、サービスの質を磨き続けるプレッシャーがある。黒字化まで時間がかかる（Jカーブ）。
「所有」から「利用」へのパラダイムシフトを象徴する経済モデルです。