USP(Unique Selling Proposition)
ゆーえすぴー
English: Unique Selling Proposition
意味
USP(Unique Selling Proposition)とは、競合他社にはない、その商品やサービス独自の「売り」や「強み」のこと。「独自の強みによる価値提案」。顧客がなぜ他社ではなく自社の商品を選ぶべきなのかを明確にした、マーケティングの核心となる概念。
概要
ロッサー・リーブスが提唱したマーケティング概念。 「独自の売り(Unique Selling Proposition)」 競合他社にはない、自社だけの強みであり、かつ顧客にとって魅力的な提案のこと。
3つの要素
- 独自性: No.1であるか、Only 1であるか。
- 顧客便益: 顧客の悩みを解決できるか。
- 提案力: 「これを買えば、あなたの生活はこう変わります」と約束できるか。
作り方
単なる機能の羅列ではありません。 「30分以内に届けられなければ無料(ドミノピザ)」のように、サービスの仕組みや保証そのものをUSPにすることもあります。 ターゲットを絞り込む(ニッチ化する)ことも、USPを作る有効な戦略です。