ワークフロー

業務の流れ

業務における一連の手続きや流れのこと。特に、稟議書、経費精算、休暇申請などの「申請→承認」のプロセスを指すことが多い。

• ワークフローシステム: これを電子化し、ハンコのリレーをなくし、スマホから承認できるようにしたツール。 業務効率化とペーパーレス化の第一歩。

由来・語源

Work（仕事）+ Flow（流れ）。仕事が川の水のように淀みなく流れていくイメージ。

使用例

「申請承認のワークフローを電子化する」「業務効率化のためにワークフローを見直す」「複雑なワークフローがボトルネックになっている」

関連用語

• 同義語: 業務フロー, 業務プロセス, 手順
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