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D2C(Direct to Consumer)

でぃーとぅーしー

English: Direct to Consumer

意味

D2C(Direct to Consumer)とは、メーカーが仲介業者や小売店を通さず、自社のECサイトなどを通じて直接(Direct)消費者に商品を販売するビジネスモデル。顧客データを直接取得でき、ブランドの世界観を伝えやすい。

概要

メーカーが、問屋や小売店(Amazonやデパートなど)を通さず、自社のECサイトなどを通じて、消費者に「直接」商品を販売するビジネスモデル。 ユニクロやWarby Parker(メガネ)、Allbirds(靴)などが代表例。 DTCとも書きます。

メリット

  • 利益率: 中間マージンがないので儲かる(または安く売れる)。
  • データ: 顧客のデータを直接取得できる(誰が、いつ、何を、何回買ったか)。
  • 世界観: ブランドのストーリーや想いを直接伝えられる(Instagramなどを活用)。

課題

集客(マーケティング)を全部自力でやらないといけないため、ブランド力がつくまでは大変です。

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