D2C(Direct to Consumer)
でぃーとぅーしー
English: Direct to Consumer
意味
D2C(Direct to Consumer)とは、メーカーが仲介業者や小売店を通さず、自社のECサイトなどを通じて直接(Direct)消費者に商品を販売するビジネスモデル。顧客データを直接取得でき、ブランドの世界観を伝えやすい。
概要
メーカーが、問屋や小売店(Amazonやデパートなど)を通さず、自社のECサイトなどを通じて、消費者に「直接」商品を販売するビジネスモデル。 ユニクロやWarby Parker(メガネ)、Allbirds(靴)などが代表例。 DTCとも書きます。
メリット
- 利益率: 中間マージンがないので儲かる(または安く売れる)。
- データ: 顧客のデータを直接取得できる(誰が、いつ、何を、何回買ったか)。
- 世界観: ブランドのストーリーや想いを直接伝えられる(Instagramなどを活用)。
課題
集客(マーケティング)を全部自力でやらないといけないため、ブランド力がつくまでは大変です。