ライフタイムバリュー
らいふたいむばりゅー
Life Time Value
LTV（ライフタイムバリュー／顧客生涯価値）とは、ある顧客が、取引開始から終了までに企業にもたらす利益の総額。
最終更新: 2026/1/19
語源
Life Time（生涯）Value（価値）。
意味
LTV（ライフタイムバリュー／顧客生涯価値）とは、ある顧客が、取引開始から終了までに企業にもたらす利益の総額。
類義語
なし
なし
具体例
サブスクリプションモデルでは、解約率を下げてLTVを最大化することが最重要課題だ。
詳細解説
「購入単価 × 頻度 × 継続期間」で計算されます。新規顧客を獲得するコスト（CAC）よりもLTVが高ければ、そのビジネスは健全に成長します。CRM（顧客関係管理）における最重要指標の一つです。
由来・語源
Life Time（生涯）Value（価値）。
使用例
サブスクリプションモデルでは、解約率を下げてLTVを最大化することが最重要課題だ。
関連用語
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