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ニューロマーケティング

にゅーろまーけてぃんぐ

English: Neuromarketing

意味

ニューロマーケティングとは、脳科学(ニューロサイエンス)の知見や技術をマーケティングに応用する手法のこと。fMRI(機能的磁気共鳴画像法)や脳波計、視線計測(アイトラッキング)などを用いて、消費者が商品や広告を見た時の脳の反応や生体反応を測定する。アンケートやインタビューなどの「言語化された回答」では捉えきれない、無意識下の感情や本音(好き嫌い、興奮、注目など)を可視化・分析できる。

概要

脳科学(ニューロサイエンス)の技術をマーケティングに応用する手法。 fMRIや脳波計を使って、消費者の脳の反応を直接調べることで、アンケートでは分からない「無意識の本音」を探ります。

なぜ必要か?

従来のアンケートやグループインタビューでは、消費者は「見栄」を張ったり、「なんとなく」答えたりするため、本当の気持ち(インサイト)が分かりませんでした。 「このパッケージを見た瞬間、脳の快楽中枢が反応したか?」を測定すれば、嘘のつけないデータが得られます。

応用例

  • CM制作: どのシーンで視聴者の視線が釘付けになり、脳が興奮したかを分析して、CMを最適化する。
  • 価格設定: 「高い」と感じて痛みを感じる脳の部位(島皮質)が反応しないギリギリの価格を探る。
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