オンライン紛争解決
ODR
ODR（Online Dispute Resolution）とは、インターネット上の取引などで生じたトラブルや紛争を、裁判所に出向くことなく、オンライン上の手続き（チャットやビデオ通話）によって解決する仕組み。
最終更新: 2026/1/28
メリット
- 低コスト: 交通費も弁護士費用も抑えられる。
- 迅速: 通常の裁判なら半年〜数年かかるところを、数週間で決着できる。
- 心理的負担減: 相手と顔を合わせたり、威圧的な法廷に行ったりするストレスがない。
特にeコマースサイト（eBayやAlibaba）は、自社プラットフォーム内に強力なODRシステムを持っており、これが「安心して買える」という信頼に繋がっています。
由来・語源
(記述募集中)
使用例
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関連用語
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