シュリンクフレーション(ステルス値上げ)
しゅりんくふれーしょん
English: Shrinkflation
意味
シュリンクフレーション(Shrinkflation)とは、商品の価格は変わらないまま、内容量やサイズが減らされること。「Shrink(縮小)」と「Inflation」の造語。原材料費の高騰時に行われることが多く、「ステルス値上げ」とも呼ばれる。消費者が気づきにくい値上げの手法。
概要
Shrink(縮む)+Inflation(インフレ)。 商品の価格は据え置いたまま、中身の量やサイズを減らすこと。 消費者に気づかれにくいように実質的な値上げを行うため、「ステルス値上げ」とも呼ばれます。
例
- お菓子の枚数が減っている。
- お弁当のご飯が薄くなっている。
- トイレットペーパーの長さが短くなっている。
- ヨーグルトのカップが底上げされている。
企業の事情
「原材料費が上がったが、値上げすると客離れが怖い」という苦肉の策です。 しかし、消費者が気づいた時の「騙された」という失望感(顧客ロイヤルティの低下)は大きく、素直に値上げして中身を維持する方が誠実だと評価されるケースもあります。