ユージーシー

UGC（ユーザー生成コンテンツ）とは

UGCとは、プロではなくアマチュア（ユーザー）が生み出したあらゆるコンテンツの総称です。 「食べログ」の口コミ、「YouTube」の「歌ってみた動画」、「Instagram」の「購入品紹介」などが全てUGCです。

なぜUGCが重要なのか？

「広告臭さ」がないからです。 消費者は、企業からの一方的な宣伝（広告）を信じなくなっています。「どうせ良いことしか言わないんでしょ」と警戒しているのです。 一方で、自分と同じ立場のユーザーが発信する「ここが良かった！」「ここは微妙だった」というリアルな感想（UGC）には高い信頼を寄せます（ウィンザー効果）。

企業の活用戦略

最近のマーケティングでは、このUGCを意図的に発生させ、活用する戦略が取られています。

1. UGCを生み出す:
   • 「#（ハッシュタグ）キャンペーン」を行い、投稿を促す。
   • 「インスタ映え」するフォトスポットを用意する。
2. UGCを利用する:
   • ユーザーの良い投稿を、企業の公式サイトやLP（ランディングページ）に（許可を取って）掲載する。
   • これにより、ページを訪れた人の安心感が高まり、CVR（成約率）が向上する。

ただし、**ステルスマーケティング（ステマ）**にならないよう、広告主との関係性を隠して投稿させる行為は厳禁です。

由来・語源

(記述募集中)

使用例

(記述募集中)

関連用語

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