バリュープロポジション
ばりゅーぷろぽじしょん
English: Value Proposition
意味
バリュープロポジション(Value Proposition)とは、顧客がその製品やサービスを利用することで得られる「価値の提案」のこと。「他社ではなく、自社を選ぶべき理由」。顧客のニーズと、自社の強みが合致するポイント(提供価値)を明確にしたもの。
概要
「顧客が求めていて(ニーズ)」、かつ「競合他社には提供できず」、かつ「自社だけが提供できる価値」のこと。 日本語では「提供価値」や「独自の売り」とも訳される。 ビジネスが成功するためのスイートスポット。
なぜ重要か?
「顧客が求めていない」なら、それは独りよがりな商品。 「他社も提供できる」なら、価格競争に巻き込まれるだけ。 自社独自の強みを活かし、かつ顧客に刺さる価値を明確に定義することが、マーケティングの第一歩となる。
キャンバス
「顧客の仕事(Jobs)、悩み(Pains)、利益(Gains)」と、「自社の製品、鎮痛剤、利得の源泉」を照らし合わせて考えるフレームワーク(バリュープロポジション・キャンバス)を使って整理することが多い。