バイラルマーケティング
ばいらるまーけてぃんぐ
意味
バイラルマーケティング(Viral Marketing)とは、商品やサービスの情報を、口コミやSNSでの拡散(シェア)によって、ウイルス(Virus)のように爆発的に広める手法。意図的に話題性のあるコンテンツを作り、ユーザーに自発的に広めてもらうことを狙う。
概要
ウイルス(Virus)が人から人へ感染していくように、商品やサービスの口コミが、SNSなどを通じて爆発的に広がることを狙ったマーケティング手法。 「バズる」を意図的に仕掛けること。
手法
- 紹介キャンペーン: 「友達を招待したら、あなたも友達も1000円もらえる(DropboxやUberが代表例)」。
- SNSシェア: 面白い動画や診断コンテンツなど、「つい誰かに教えたくなる」仕掛けを作る。
- 無料提供: 「ホットメール(Hotmail)」が、全メールの末尾に「Get your free email at Hotmail」という署名を自動で付けたことで、ユーザーがメールを送るたびに宣伝してくれた。
メリット
企業が広告費をかけて宣伝するのではなく、ユーザーが勝手に広めてくれるため、低コストで高い効果(CPA削減)が期待できます。 信頼している友人からの紹介なので、成約率も高いのが特徴です。 (※ステルスマーケティングとは違います)